GYIK

Gyakran Ismételt Kérdések és Válaszok

Mennyi idő alatt érkezik meg a rendelésem?

A szállítási idő a választott szállítási módtól függ. Magyarországon belül általában 1-3 munkanap.

Mennyibe kerül a szállítás?

Ez alatt 1.699 Ft a szállítási költség. A házhoz szállítás 2.599Ft

Tudok-e nyomon követni a csomagomat?

Igen! A rendelés feladása után instagram üzenetben küldünk egy nyomkövetési számot, amellyel a szállítmányozó weboldalán nyomon követheted a csomagod útját.

Hogyan válasszam ki a megfelelő méretet?

Minden termékoldalalon található egy részletes mérettáblázat. Javasoljuk, hogy mérj meg magad és hasonlítsd össze az értékeket a táblázattal. Ha bizonytalan vagy, vedd fel velünk a kapcsolatot, szívesen segítünk!

Milyen anyagokból készülnek a termékek?

Termékeink prémium minőségű anyagokból készülnek, az anyagok pontos leírását az adott termék leírásban tudják elolvasni a termékek résznél.

Mennyi ideig tart a garancia?

A weboldalunkon található egy külön garancia részleg ahol mindent pontosan kifejtünk.

Visszaküldhetem a terméket, ha nem megfelelő?

Igen! 14 napos visszaküldési jogot biztosítunk. A terméknek használatlan állapotban kell lennie, eredeti csomagolásában. A visszaküldés költségét mi álljuk ha a termék hibás vagy nem a megrendeltnek megfelelő.

Hogyan kezdeményezhetem a visszaküldést?

Írj nekünk instagram/üzenetet vagy hívj minket telefonon.

Kell-e regisztrálnom a vásárláshoz?

Nem kötelező, de ajánljuk! Regisztrált felhasználóként nyomon követheted rendeléseidet, gyorsabban vásárolhatsz, és elsőként értesülsz az akciókról és új termékekről.

Elfelejtettem a jelszavam, mit tegyek?

A bejelentkezési oldalon kattints a "Elfelejtett jelszó" linkre, add meg az e-mail címed, és küldünk egy linket az új jelszó beállításához.

Milyen fizetési módokat fogadnak el?

Elfogadunk bankkártyás fizetést (Visa, Mastercard), PayPal-t, banki átutalást és utánvétes fizetést is. Minden fizetési mód biztonságos és titkosított.

Hogyan vehetek fel kapcsolatot az ügyfélszolgálattal?

Elérhetsz minket e-mailben (ziongearteam@gmail.com), telefonon (+36703671222/+36702935670).